Vorteile eines Google My Business Firmenprofils

5 Vorteile eines Google My Business Unternehmensprofils

Google My Business hat sich seit seiner Einführung im Jahr 2014 zu einem wichtigen Bestandteil von Firmenauftritten im Internet entwickelt. Als eine der ersten Anlaufstellen für potentielle Kunden liefert die kostenlose Plattform zahlreiche Vorteile für Unternehmen. Gerade lokale Geschäfte können von einem Google My Business Firmenprofil profitieren. Eine übersichtliche Kundeninformation, bessere Sichtbarkeit und Unterstützung in der Suchmaschinenoptimierung – dies sind nur einige der Vorteile, die sich Unternehmen aller Größen eröffnen.

Was ist Google My Business?

Wenn Verbraucher nach einem Unternehmen suchen – oder nach relevanten Produkten oder Dienstleistungen – sollte man als Anbieter sicherstellen, dass sie alle notwendigen Informationen auf schnellstmöglichem Wege erhalten. Sei es, um das Geschäft zu besuchen, einen Kauf zu tätigen, Kontakt aufzunehmen oder eine andere Handlung vorzunehmen. Hier erweist sich Google My Business als clevere Lösung. Als Schnittstelle zwischen verschiedenen Google Services bietet das kostenlose Tool Unternehmen unter anderem die Möglichkeit, ihre Firmenpräsenz in den Suchergebnissen besser zu steuern. Nach der Registration und Verifizierung des Unternehmens kann ein Firmeneintrag erstellt werden. Ähnlich einer digitalen Visitenkarte enthält er unter anderem Informationen wie die Website, die Adresse, Kontaktmöglichkeiten und Öffnungszeiten, aber auch Fotos und Beiträge.

Local SEO hilft bei der Positionierung

Kurzgesagt: Potentielle Kunden können das Unternehmen sowohl in der Google Suche als auch bei Google Maps leichter finden und kontaktieren. Je treffender die Suchbegriffe sind oder je besser das Unternehmen bei den Keywords positioniert ist, desto eher wird es in den Ergebnissen angezeigt. Auch hier spielt die Suchmaschinenoptimierung eine entscheidende Rolle. Gerade für regional ausgerichtete Unternehmen ist es in Bezug auf die Optimierung ihres Google My Business Eintrags sinnvoll, sich die Unterstützung einer Local SEO Agentur zu sichern. Einerseits, um die größtmögliche Ausschöpfung des Potenzials zu gewährleisten – andererseits, um die Sichtbarkeit des Firmenprofils zu verbessern. Im Umkehrschluss steigen auch die Zugriffe auf die Website. So ergeben sich aus einem aktiv gepflegten Google My Business Eintrag zahlreiche Vorteile, die eine Ergänzung für jede Online Marketing Strategie sind.

1. Der erste Eindruck zählt

Allen voran ist der Google My Business eine der ersten Anlaufstellen für interessierte Kunden. Umso wichtiger ist es daher, sich in der Google Suche von seiner besten Seite zu zeigen. Dank eines Google My Business Eintrags kann der erste Eindruck noch gezielter gesteuert werden, beispielsweise durch das Hochladen ansprechender Fotos oder das Erstellen informativer Google Posts. Unternehmen mit Einträgen, die mit Kontaktinformationen, Bildern und positiven Bewertungen versehen sind, haben eine viel bessere Chance, die Aufmerksamkeit der Kunden bei der Online-Suche zu gewinnen.

2. Informationen zur Zielgruppe und Performance

Google My Business liefert nicht nur den Suchenden wichtige Informationen, sondern auch dem Betreiber. Als solcher erhält man einen datenbasierten Einblick darüber, wie User den Eintrag in der Suche oder auf Google Maps gefunden haben und was sie tun, nachdem sie ihn gefunden haben. Diese Daten geben unter anderem Auskunft darüber, wie viele Aufrufe der Eintrag hatte, welche Suchbegriffe verwendet wurden, wo und auf welchen Endgeräten der Eintrag erschienen ist, welche Nutzeraktionen die Suchenden durchgeführt haben (z.B. Abrufe der Wegbeschreibung oder Website-Klicks) und weitere interessante Insights.

3. Rezensionen als Entscheidungshilfe

Mundpropaganda spielt seit jeher eine Rolle, wenn es um die Kaufentscheidung geht. Auch im digitalen Zeitalter nehmen Bewertungen einen hohen Stellenwert ein. Dank eines Google My Business Firmenprofils können Kunden eine leicht einsehbare Bewertung hinterlassen, welche wiederum zukünftige Interessenten beeinflussen kann. Schon aus diesem Grund ist es sinnvoll, zufriedene Kunden um eine positive Bewertung zu bitten. Bei negativen Rezensionen ist es wiederum wichtig, auf die Beschwerden einzugehen, sie aufzugreifen und passende Lösungen anzubieten. Auf diesem Wege signalisiert man als Unternehmen, dass man sich der Kundenbedürfnisse bewusst ist und jede Kritik – ob gut oder schlecht – ernstnimmt.

4. Mehr Sichtbarkeit in den lokalen Suchergebnissen

Wenn man in der Google Suche nach einem Unternehmen (oder relevanten Suchbegriffen) in einer bestimmten Region sucht, erscheint über den herkömmlichen Suchergebnissen das sogenannte „Local Pack“. Das Local Pack umfasst drei Unternehmen, die auf einer Karte der Region dargestellt werden. Um in diesem Local Pack erscheinen zu können, ist ein Google My Business Firmenprofil notwendig. Unter anderem aus dem Grund, dass sich Google Daten wie die Firmierung, die Branche, die Website, Kontaktmöglichkeiten sowie die Rezensionen aus dem Eintrag zieht. Ob man im Local Pack erscheint, hängt von einer Vielzahl von Faktoren ab. Darunter die Suchanfrage selbst, die Entfernung zum Standort der Suchenden, die Qualität und inhaltliche Optimierung des Google My Business Firmenprofils, die Rezensionen und mehr.

5. Zusätzlicher Kommunikationskanal

Von der eigenen Website über den Social Media Auftritt bis hin zu Werbeanzeigen – im Internet eröffnet sich Unternehmen eine Vielzahl an Kommunikationskanälen. Auch das Google My Business Firmenprofil kann dazu genutzt werden, um tagesaktuelle Informationen und Angebote an die Zielgruppe auszuspielen. Insgesamt gibt es vier Beitragsarten: Neu, Veranstaltungen, Angebote und Produkte. Auf diesem Wege kann man bereits in den Suchergebnissen in direkten Kontakt mit potentiellen Kunden treten. Sei es, um Neuigkeiten zu kommunizieren, auf Rabatte aufmerksam zu machen, Events anzukündigen und mehr. Vorteilhaft ist auch, dass eine Möglichkeit zur Verlinkung der firmeneigenen Website besteht. Beispielsweise, um einen neuen Blog-Post hervorzuheben.

Fazit

Das kostenlose Google My Business Firmenprofil wartet mit einem vielseitigen Spektrum an Vorteilen für Unternehmen jeder Größe auf. Insbesondere, wenn es um die Sichtbarkeit in den lokalen Suchergebnissen und die Information potentieller Kunden geht. Um sein volles Potenzial auszuschöpfen, sollte es regelmäßig überwacht, gepflegt und mit hochwertigen Inhalten bespielt werden.

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