Content Marketing Archive - goodRanking Berlin

Content: Zwischen Information und Markenkommunikation

goodranking — Sun, 18 Sep 2022 04:43:23 +0000

Content: Zwischen Information und Markenkommunikation

Eine Unternehmenswebsite erfüllt vielfältige Zwecke. Heutzutage ist sie oftmals der erste Anlaufpunkt für potentielle Kunden. Je nach Branche und Ausrichtung unterscheidet sich dabei nicht nur das jeweilige Angebot, sondern auch das primäre Ziel der Website. Darunter der Verkauf von Produkten, die Vereinbarung von Terminen, der Abschluss von Abonnements und mehr. Damit es zur gewünschten Handlung kommt, muss zuerst Überzeugungsarbeit geleistet werden.

Rolle als Informationsquelle ein. Und das nicht nur zu den Produkten oder Dienstleistungen, sondern auch zur Marke selbst. Insofern setzt sich das inhaltliche Grundgerüst einer Firmenwebsite aus markenprägendem sowie rein informativem Content zusammen. Indem beide Aspekte ineinandergreifen, ebnen sie den Weg für ein überzeugendes Nutzererlebnis, das keine Fragen offen lässt.

Alleinstellungsmerkmale schaffen

Verbraucher waren noch nie so informiert wie heute. Gleichzeitig ist auch das Angebot größer denn je. Eine Situation, die besondere Anforderungen an die Markenkommunikation stellt. Vor allem dann, wenn es um Services oder Produkte geht, die einen hohen Informationsbedarf haben. Bevor es zur Kaufentscheidung kommt, recherchieren potentielle Kunden nicht nur die Lösungen, sondern auch
relevante Angaben zur Firma. Dahingehend müssen kommunikative Alleinstellungsmerkmale erarbeitet und zielgruppengerecht auf der Website präsentiert werden.

Diese Alleinstellungsmerkmale dienen wiederum dazu, um sich vom Wettbewerb abzuheben, überzeugende Argumente zu liefern und potentiellen Kunden eine Identifikationsfläche zu bieten. Welche Botschaften und Infos kommuniziert werden, hängt wiederum von der Ausrichtung des Unternehmens ab. Sei es eine besondere Nähe zur Region, ein hoher Qualitätsanspruch, ein ausgefallenes Konzept oder andere Ideen: Wichtig bleibt, dass die Einzigartigkeit der Marke hervorgehoben und durch den zusätzlichen Kundennutzen unterstrichen wird.

Marken als Identifikationsflächen

Ein ganzheitliches Unternehmensprofil geht über seine angebotenen Produkte und Dienstleistungen hinaus. Dank authentischem Storytelling entsteht eine Markenwelt, die potentielle Kunden zum Entdecken einlädt. Dabei muss man kein Konzern oder Großunternehmen sein, um seine Geschichte zu erzählen. Jede Marke, egal wie groß oder klein, hat eine einzigartige Identität. Hieraus lassen sich die beschriebenen Merkmale ableiten, die sich wie ein roter Faden durch den Webauftritt ziehen und nüchterne Informationen mit einer emotionalen Ansprache untermauern.

In Kombination mit dem Kundennutzen dient die emotionale Ebene dazu, Besuchern eine Möglichkeit zu bieten, sich persönlich mit der Marke zu identifizieren. Je besser die Bedürfnisse und Erwartungen der Zielgruppe abgeholt werden, desto höher ist auch die Übereinstimmung. Diese resultiert wiederum in einer stärkeren Aufnahmebereitschaft für Informationen zum eigentlichen Angebot. Für eine durchgehend überzeugende Kommunikation ist es wichtig, auch die übrigen Online-Kanäle mit Botschaften zu bespielen, welche die Markenidentität unverfälscht widerspiegeln.

Von der Überzeugung zur Handlung

Abseits markenprägender Inhalte spielen auch ganz konkrete Daten eine wichtige Rolle. Potentiellen Kunden muss es so einfach wie möglich gemacht werden, das Unternehmen zu kontaktieren oder das Angebot direkt wahrzunehmen. Je schwieriger es ist, relevante Angaben zu finden, desto größer ist letztlich auch die Hürde, die die Besucher nehmen müssen. Entscheidend sind hierbei die Kontaktmöglichkeiten. Während sich alleinstehende Kontaktseiten und -formulare längst etabliert haben, ist es ebenso sinnvoll, die wichtigsten Informationen auf den relevanten Seiten zu verankern.

Hinweise zur Anschrift, Telefonnummer, E-Mail Adresse und dergleichen mehr können einerseits im Footer verankert werden. Dieser zieht sich in der Regel durch die gesamte Unternehmenswebsite durch. Andererseits können die Kontaktmöglichkeiten auch besonders präsent in der oberen Menü-Leiste hinterlegt werden. Eine weitere Möglichkeit bieten Kontaktdaten im Fließtext. Zwar sind sie im Vergleich etwas schwieriger zu finden, jedoch kann es sich durchaus lohnen, sie auch hier an sinnvollen Stellen einzufügen.

Einsatz von Call-To-Action-Elementen

Um die Nutzerführung zusätzlich zu verbessern und Besucher einfacher zum Ziel zu lotsen, empfiehlt sich der Einsatz von Call-To-Action-Elementen. Ein beliebtes und effektives Beispiel sind Buttons. Schon durch ihre visuelle Gestaltung und sichtbare Hervorhebung fallen sie schnell ins Auge. Der eigentliche Call-To-Action – wie „Jetzt anrufen“, „Mehr Infos“ oder „Termin vereinbaren“ – ruft die Besucher zur jeweiligen Handlung auf und löst das entsprechende Ereignis bei einem Klick auf den Button aus. Mit einem Button können auch andere Unterseiten verlinkt werden, die für potentielle Kunden entlang der Customer Journey relevant sind.

Zusammenfassend sollte man Besuchern ausreichend Möglichkeiten bieten, um sich auf einfachem Wege über die Markenwelt zu erkundigen, einen Eindruck vom gesamten Firmenprofil zu verschaffen und gleichzeitig zum abschließenden Ziel zu finden. Ob das nun ein Kauf, ein Kontakt oder andere Handlungen sind, hängt vom jeweiligen Unternehmen ab. Die Verknüpfung markenprägender und informativer Inhalte stellt dabei einen Erfolgsfaktor dar, der über ein nutzerorientiertes Webdesign mitsamt hochwertigem Content erreicht werden kann.

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Storytelling: Inhouse-Content als kreative Quelle

goodranking — Thu, 07 Jul 2022 12:28:55 +0000

Storytelling: Inhouse-Content als kreative Quelle

Das Internet eröffnet spannende Möglichkeiten im Content Marketing, um die eigene Marke zu kommunizieren. Sei es über einen Corporate Blog, die sozialen Netzwerke oder einen Newsletter: Die sogenannten „Owned Media“ Kanäle bieten kleinen und mittelständischen Unternehmen die Chance, ihre Botschaften wirkungsvoll und kosteneffizient zu verbreiten. Eine besondere Lösung für ansprechendes Storytelling liefert der Inhouse-Content. Dabei handelt es sich um Inhalte wie Fotos, Videos und Texte, die aus dem Betriebsinneren heraus erstellt werden.

Zwischen Markenidentität und Mehrwert

Überzeugendes Content Marketing setzt authentisches Storytelling voraus. Sprich: Damit eine Marke angenommen wird, muss sie ehrlich und nahbar sein. Einerseits, weil sich die Einzigartigkeit des Unternehmens durch seine Authentizität als Alleinstellungsmerkmal widerspiegelt. Andererseits, weil der werbliche Charakter der Markenkommunikation durch relevante und werthaltige Inhalte untermalt wird. Dahingehend schließen sich Werbebotschaften und Storytelling nicht etwa aus – sie ergänzen sich.

Bevor eine Beziehung zur Zielgruppe aufgebaut werden kann, muss zuerst ihre Aufmerksamkeit geweckt werden. Das nachhaltige Interesse resultiert letztlich aus dem Mehrwert, der dem Publikum geboten wird. Sei es durch unterhaltsamen, informativen oder aufrüttelnden Content: Die Zeit, die in den Konsum der Inhalte investiert wird, muss durch deren Nutzen gerechtfertigt werden. Die Aufgabe im Content Marketing besteht demnach darin, Zielgruppenbedürfnisse mit der eigenen Kommunikationsstrategie zu vereinen. So viel zur Theorie – doch wie sieht es mit der Praxis aus?

Quellen für Inhouse-Content

Die Kreation hochwertiger Inhalte stellt kleine Unternehmen oft vor eine Hürde. Sie möchten professionell und souverän auftreten, verfügen aber oftmals nicht über das Budget, um die verfügbaren Kanäle mit aufwendigem Content zu bespielen. Das Gute ist: Heutzutage ist keine kostspielige Produktion notwendig, um gute Inhalte zu kreieren. Wie bereits erwähnt stehen die Authentizität und der eigentliche Gehalt im Vordergrund. Genau hier kommt der Inhouse-Content ins Spiel.

Es ist nur verständlich, dass man in der Routine des Betriebsalltags das Gefühl dafür verliert, wie besonders das eigene Unternehmen ist. Dabei liegen die Quellen für einzigartige Inhalte in unmittelbarer Reichweite. Umso wichtiger ist es, eine andere Perspektive einzunehmen. Für Außenstehende, also die Zielgruppe, können die scheinbar einfachsten Fakten, Abläufe und weitere Einblicke interessant sein. Um sie für die eigenen Online-Kanäle festzuhalten reichen ein wenig Zeit, ein Smartphone und natürlich auch die freiwillige Einverständnis aller Beteiligten aus.

Quelle 1: Die Kompetenz

Angenommen, man führt eine KFZ-Werkstatt. Als solche möchte man neben der Servicequalität auch seine Kompetenz unter Beweis stellen. Bereits relativ simple Aufgaben wie der Reifenwechsel bieten sich dazu an, um ein kleines Video-Tutorial zu erstellen. Man kann auch häufige Kundenfragen aufgreifen und sie informative in Blogbeiträge umwandeln. Selbstverständlich lässt sich dieses Beispiel auch auf alle anderen Branchen anwenden. Ein Friseur kann Styling-Tipps geben, eine Floristin über die Blumenpflege informieren oder eine Fleischerin ihre besonderen Rezepte präsentieren. Während man sein Fachwissen darbietet, hilft man der Zielgruppe weiter – es entsteht ein kommunikativer Mehrwert für alle.

Ob ausführliche Guides oder kleine Tipps: Indem man Kunden unterstützt, hilft man der eigenen Markenwahrnehmung weiter.

Quelle 2: Die Erfolge

„Tue Gutes und rede darüber“ – ein Leitsatz aus der Öffentlichkeitsarbeit, der seit Jahrzehnten Bestand hat. Und das aus gutem Grund. Indem man seine Erfolge kommuniziert, untermauert man letztlich seine Qualitätsversprechen. Diese können sich sowohl auf das Sortiment, die Leistungen oder auch das Fachwissen beziehen. Sei es eine abgeschlossene Fortbildung, die Demonstration optimierter Produkt-Features oder das Resümee eines erfolgreichen Projekts: Immer wieder gibt es Anlässe, die in interessante Inhalte umgewandelt werden können. Übrigens bieten auch Misserfolge eine Gelegenheit, um Probleme darzustellen, was man aus ihnen gelernt hat und wie man es geschafft hat, sie doch noch zu lösen.

Quelle 3: Die Mitarbeiter

So althergebracht der Spruch ist, so wahr ist er auch: Die Mitarbeiter sind das Herz des Unternehmens. Gerade, wenn es um die Personalisierung einer Marke geht, sind die Mitarbeiter als Brückenschläger wichtig. Ein beliebtes Beispiel sind Interviews, in denen sich die Mitarbeiter vorstellen und einen spannenden Einblick in ihr Tätigkeitsfeld erlauben. Auf der einen Seite zeigt man, wer eigentlich hinter dem Unternehmen steckt. Auf der anderen Seite erweist man den Mitarbeitern die gebührende Achtung, indem man ihre Leidenschaften, ihren Einsatz und ihre Erfolge festhält. Das höchste Gebot ist dabei die Wahrung der Privatsphäre. Daher gilt besonders hier, dass die Teilnahme freiwillig sein muss und der Veröffentlichung schriftlich zugestimmt wird.

Die eigenen Mitarbeiter sind immer Markenbotschafter. In dieser Rolle schlagen sie eine Brücke zwischen dem Unternehmen und der Zielgruppe.

Quelle 4: Die Neuigkeiten

Es liegt auf der Hand, dass man über die Neuigkeiten im Betrieb berichten möchte. Dabei müssen es nicht immer neue Produkte oder Dienstleistungen sein. Um auf das Beispiel der KFZ-Werkstatt zurückzukommen: Auch die Anschaffung besseren Werkzeugs, die Erweiterung der Werkstatt oder der Erwerb einer Zusatzqualifikation sind mehr als würdig, um in einem Social Media Beitrag festgehalten zu werden. Zu den Klassikern für zeitaktuellen Inhouse-Content zählen auch Jubiläen, Team-Events sowie die Vorstellung neuer Mitarbeiter.

Quelle 5: Der Betriebsalltag

Nicht zuletzt kann ein einfacher Blick hinter die Kulissen für die Zielgruppe interessant sein. Was für die Fachprofis während des laufenden Betriebs selbstverständlich erscheint, ist für Dritte eine Besonderheit. Als Maurerbetrieb könnte man beispielsweise einen mehrteiligen Zeitraffer erstellen – von der Untergrundvorbereitung über das Verlegen der ersten Steinreihe bis zur fertigen, attraktiven Mauer. Zudem muss es nicht immer um die Arbeit gehen. Mit einem kleinen Spaß zwischendurch liefert man auch Inhalte, die nicht nur lehrreich, sondern auch unterhaltsam sind.

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Verwendung von Synonymen in SEO-Texten

goodranking — Mon, 07 Feb 2022 07:39:33 +0000

Verwendung von Synonymen in SEO-Texten

Was macht einen guten Text aus? Er liest sich angenehm, bietet relevante Informationen, hilft den Lesern bei ihrem Anliegen weiter und eröffnet neue Perspektiven. Und wenn es das Thema erlaubt, ist er obendrein unterhaltsam. All das sind Faktoren, die auch bei der Erstellung von suchmaschinenoptimierten Inhalten wichtig sind. Früher wurden SEO-Texte mit einem verstärkten Fokus auf Keywords geschrieben, um auf möglichst einfachem Wege ein gutes Ranking zu erzielen.

Eine veraltete Praxis, die oftmals zu unleserlichem Spam führte. Heutzutage stehen die Bedürfnisse der Zielgruppe im Vordergrund. Und das nicht nur, was den Mehrwert der Texte betrifft, sondern auch deren inhaltliche Ausarbeitung. Um maßloses Keyword Stuffing zu vermeiden und einen ansprechenden Lesefluss zu gewährleisten, bieten Synonyme eine nutzerfreundliche Lösung.

Zwischen Lesefreundlichkeit und Algorithmen

Bei Synonymen handelt es sich um Begriffe, welche die gleiche oder eine ähnliche Bedeutung haben wie das eigentliche Wort, das man verwenden möchte. Verfasst man beispielsweise einen Text über Immobilien, eröffnet sich ein breiter Wortschatz: Gebäude, Haus, Heim, Objekt, Wohnung und dergleichen mehr. Dieses themenrelevante Vokabular sollte man möglichst vielfältig einsetzen. Einerseits, weil sich abwechslungsreicher Content besser liest als ein monotoner Text. Andererseits, weil man gleichzeitig dem übermäßigen Keyword Stuffing vorbeugt. Dass es sich bei dem Wort „Haus“ um ein Synonym für „Immobilie“ handelt, ist für die Leser eindeutig. Doch wie verstehen Suchmaschinen den kontextuellen Zusammenhang?

Natürlich bleibt es weiterhin wichtig, Keywords in einem angemessenen Rahmen zu verwenden. Jedoch möchte Google seinen Nutzern nicht einfach die Seiten vorschlagen, welche nur die meisten Keywords unterbringen. Sondern solche, welche die individuelle Suchintention am besten aufgreifen und in Content übersetzen, der den Lesern einen Mehrwert bietet. Die Algorithmen haben sich dahingehend verändert, dass die Nutzerbedürfnisse im Vordergrund stehen – nicht der grenzenlose Spam von Keywords. Dazu gehört auch, dass Synonyme kontextuell als solche erkannt werden können. Als Verfasser kann man sich der Google-Suche bedienen, um festzustellen, ob die Suchmaschine ein Wort als Synonym für ein anderes erkennt. Wenn ja, wird das Wort gefettet in den Suchergebnissen hervorgehoben.

Content: Qualität statt Quantität

Die Verwendung von Synonymen punktet nicht nur mit Vorteilen, wenn es um die Lesefreundlichkeit geht. Je größer das Begriffsspektrum ist, desto höher ist auch die Chance, dass man mehr potentielle Besucher auf die Website lotst. Die konkreten Suchanfragen unterscheiden sich von Person zu Person, sodass man mit einem vielfältig geschriebenen Text ein größeres Netz ausspannt. Im Rahmen der modernen Suchmaschinenoptimierung bleiben Keywords weiterhin wichtig. Es kommt jedoch vielmehr darauf an, sie an den richtigen Stellen einzusetzen und auf ein ausgewogenes Maß zu achten. Die Kunst besteht letztlich darin, Inhalte zu erstellen, die eine Brücke zwischen menschlichen Bedürfnissen und den aktuellen Anforderungen der Suchmaschinen schlagen.

Das grundlegende Fundament ist dabei die Qualität des Contents. Auf der einen Seite muss er genau die Informationen liefern, die von der Zielgruppe gesucht werden. Hier ist es hilfreich, sich in die Lage der Leser hineinzuversetzen: Sie möchten Antworten auf ihre Fragen möglichst präzise und verständlich erhalten. Im Idealfall eröffnet der Text neue Perspektiven, die sie bisher nicht beachtet hatten. Auf der anderen Seite sollte man auch auf eine ansprechende Präsentation und Formatierung der Inhalte achten. Beispielsweise, indem man die Heading Tags richtig einsetzt. Schlussendlich hat die Nutzererfahrung einen entscheidenden Einfluss darauf, wie die Inhalte von den Lesern wahrgenommen und von den Suchmaschinen bewertet werden.

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Social Media: Mehrwerte schaffen, Kunden begeistern

goodranking — Mon, 27 Sep 2021 08:15:40 +0000

Social Media: Mehrwerte schaffen, Kunden begeistern

Sei es im Fernsehen, Radio oder in den sozialen Netzwerken: Es gibt wohl niemanden, der liebend gerne mit Werbebotschaften bombardiert wird. Natürlich hat Werbung trotzdem ihren Zweck. Richtige Planung und Umsetzung vorausgesetzt, erfüllt sie diesen auch nachweisbar. Jedoch sollte sie nicht den bestimmenden Großteil der Unternehmenskommunikation ausmachen – vor allem nicht auf Instagram, Facebook, Twitter & Co. Die sozialen Netzwerke bergen ein starkes Potenzial, um eine Brücke zwischen Marken und Menschen zu schlagen. Um diese Verbindung zu festigen und potentielle Kunden langfristig zu begeistern, kommt es auf einen Social Media Auftritt an, der mit inhaltlichen Mehrwerten überzeugt.

Information: Fachwissen teilen und nutzen

Egal, wie groß oder klein – jedes Unternehmen bedient ein Fachgebiet. Aus dieser Expertise lässt sich Social Media Content schöpfen, der Nutzern einen informativen Mehrwert bietet. Ziel ist es, User auf dem neusten Stand zu halten, über bestimmte Themen aufzuklären und bei fachspezifischen Herausforderungen weiterzuhelfen. Das wohl bekannteste Beispiel sind Guides und Success Stories.

So kann ein Gartenbauer seinen Social Media Auftritt dazu nutzen, um Fans hilfreiche Tipps für die Pflege ihrer Pflanzen auf den Weg zu geben. Ein Friseur kann über die neuesten Haartrends informieren und sie anhand von Kundenbildern attraktiv präsentieren. Solche Inhalte liefern nicht nur interessante Einblicke, sondern unterstreichen auch die eigene Kompetenz in der jeweiligen Branche.

Unterhaltung: Spaß am Kommunizieren

Nach einer aktuellen Studie des GlobalWebIndex (GWI) nutzt knapp ein Drittel der User die sozialen Netzwerke primär zur Unterhaltung. Dieses Potenzial können Unternehmen auf verschiedenen Wegen für sich nutzen. Dabei muss man nicht etwa der geborene Entertainer sein und mit Kalauern um die Ecke kommen. Wichtiger ist, die Marke aus einer ehrlichen Perspektive zu beleuchten, ohne sich um Biegen und Brechen zu verstellen. Nicht jeder Beitrag muss bis in letzte Detail poliert werden.

Der tatsächliche Mehrwert liegt vielmehr in der Botschaft, die dahintersteckt. Beispielsweise, indem man live von einem spannenden Einsatz berichtet oder einen Blick hinter die Kulissen gewährt. Für kleine und mittelständische Unternehmen ist es hilfreich, die eigenen Mitarbeiter an der Contenterstellung zu beteiligen. Ob humorvoll, mitreißend oder nachdenklich: Als Markenbotschafter bringen sie eine besondere Sichtweise mit, die den Content-Mix noch authentischer und sympathischer macht.

Interaktion: Aktives Community Building

Social Media ist keine Einbahnstraße. Die Plattformen sollten nicht als Schaukästen für die Marke, sondern als Dialogmöglichkeiten verstanden werden. Dementsprechend reicht es nicht aus, den Content-Plan abzuarbeiten und die Profile einfach links liegen zu lassen. Indem man mit Usern in Kontakt tritt, signalisiert man einerseits Aktivität, andererseits aber auch Nähe und Zugänglichkeit.

Aspekte, die den Markenauftritt personalisieren und um eine menschliche Note abrunden. Letztlich lebt eine Community vom gegenseitigen Interesse. Sei es über die Kommentare, Likes, Follows oder das Posten von User Generated Content: Je besser man die Verbindung zu den eigenen Fans pflegt, desto stärker ist sie auch. Im Umkehrschluss wird das Profil attraktiver und sichtbarer für all diejenigen, die ihm noch nicht folgen.

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SEO-Content: Qualität über Quantität

goodranking — Fri, 20 Aug 2021 11:33:05 +0000

SEO-Content: Qualität über Quantität

Die Erstellung von Texten für die eigene Website stellt Seitenbetreiber oftmals vor einen schwierigen Spagat. Einerseits muss der Content die Leser ansprechen und zur gewünschten Handlung führen – sei es eine Bestellung, eine Kontaktaufnahme oder ein Download. Natürlich können mit dem Content auch rein informative oder markenprägende Zwecke verfolgt werden. Andererseits muss die Website im Internet gut gefunden werden, um potentielle Kunden überhaupt zu erreichen. Dahingehend muss er sowohl Mensch als auch Suchmaschine gefallen. Ein Ziel, das durch qualitativ hochwertigen SEO-Content erreicht werden kann.

Abkehr von veralteten Praktiken

Wer an SEO-Content denkt, dem kommen häufig endlose Textblöcke in den Sinn, die reichlich mit Keywords vollgestopft sind. Und das nicht zu Unrecht. In den Anfangsjahren der Suchmaschinenoptimierung war es gang und gäbe, möglichst viele Links von möglichst vielen Seiten zu sammeln. Qualität und Relevanz wurden dabei oftmals außer Acht gelassen. Ein quantitativer Ansatz, der sich auch in der Texterstellung widergespiegelte. Insofern, als dass Faktoren wie die Textlänge oder die Keyworddichte über alles andere gestellt wurden. Ganz nach dem Motto: Je mehr, desto besser für das Ranking. Dementsprechend hat sich ein Bild von SEO-Content verfestigt, der gehaltlosem Spam ähnelt und für Leser nur wenig ansprechend ist. Die Inhalte wurden einzig unter dem Hintergrund erstellt, um tunlichst hoch in den Suchergebnissen zu erscheinen.

Spätestens mit dem Panda-Update von 2011 gehören diese Praktiken der Vergangenheit an. Mit der fortlaufenden Anpassung seiner Algorithmen verfolgt Google unter anderem das Ziel, Usern möglichst relevante Inhalte mit informativem Mehrwert anzubieten. Es nützt den Suchenden nichts, wenn die Ergebnisse keine Antworten auf ihre Fragen liefern – oder diese nur schwer im undurchschaubaren Gewirr zu finden sind. Während quantitative Faktoren bei der Texterstellung durchaus noch eine Rolle spielen, nehmen sie einen wesentlich geringeren Stellenwert ein. Heutzutage liegt der Fokus vielmehr darauf, individuelle Suchintentionen aufzugreifen und in einer positiven Nutzererfahrung aufgehen zu lassen. Aufgabe der modernen Suchmaschinenoptimierung ist es daher, technische Anforderungen mit den Bedürfnissen der Zielgruppe zu vereinbaren.

Kundenzentrierter SEO-Content als Schlüssel zum Erfolg

Das Ranking in den Suchergebnissen ist von zahlreichen Faktoren abhängig. Darunter auch viele, die das Nutzererlebnis auf der Website betreffen. Als elementarer Bestandteil der Onsite-Optimierung schlägt zielorientierter SEO-Content die Brücke zwischen einer ansprechenden Markenpräsentation, kundenzentrierter Relevanz und inhaltlichen Mehrwerten. Die Implementierung von Keywords sollte auf einem natürlichen, ungezwungenen Wege erfolgen, um eine gute Lesbarkeit zu gewährleisten. Gleiches gilt für den Umfang: Statt sich zu wiederholen und belanglose Informationen zu verankern, nur um den Text zu strecken, ist es besser, das jeweilige Thema konzise auszuarbeiten. In der Praxis ist es hilfreich, sich bei der Texterstellung Fragen aus der Leserperspektive zu stellen, beispielsweise:

Welche Informationen sind mir wichtig?
Wie kann ich sie am schnellsten finden?
Welche anderen Dinge muss ich berücksichtigen?
Wie kann mir bei meinem Anliegen weitergeholfen werden?
Welche Vorteile bietet mir die angebotene Lösung?

Auch technisch-strukturelle Aspekte wie die Textgliederung, Formatierung, Nutzerführung und richtige Anwendung von Heading-Tags fließen in die User Experience ein. Letzten Endes verfolgt SEO-Content das Ziel, sowohl Seitenbesucher als auch Suchmaschinen von seiner inhaltlichen Qualität zu überzeugen. Nur, weil eine Website ein gutes Ranking hat, bedeutet es nicht, dass sie potentielle Kunden vom Angebot überzeugt. So sind auch die Algorithmen mittlerweile schlau genug, um zwischen überoptimiertem Nonsens und hochwertigen Inhalten unterscheiden zu können. Insofern bleibt es wichtig, Themen bedürfnisorientiert aufzugreifen und Nutzern ein stimmiges Erlebnis zu bieten, das ihnen bei ihrem persönlichen Anliegen weiterhilft.

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Corporate Blogging für eine stärkere Arbeitgebermarke

goodranking — Mon, 02 Nov 2020 14:59:29 +0000

Corporate Blogging für eine stärkere Arbeitgebermarke

Eine Unternehmenswebsite spricht mehrere Zielgruppen an. Neben den Kunden werden auch bestehende sowie potenzielle Mitarbeiter mit Online-Inhalten abgeholt. In einer Zeit, in der qualifizierte Fachkräfte händeringend gesucht werden, kommt es auf eine ansprechende Kommunikation der Arbeitgebermarke an. Während sich die Kanäle von Firma zu Firma unterscheiden, bietet sich der eigene Blog als effektives Tool im Employer Branding an. Mit den passenden Content-Formaten lassen sich gezielt Botschaften vermitteln, welche die Steigerung der Arbeitgeberattraktivität nachhaltig fördern.

Information und Emotion gehen bei der Arbeitssuche Hand in Hand

Das Internet hat die Arbeitssuche längst revolutioniert. Bevor man sich bei einem Unternehmen bewirbt, holt man sich Informationen aus den unterschiedlichsten Quellen ein. Von Social Media Netzwerken über Bewertungsseiten bis hin zu Videoportalen und darüber hinaus – die Auswahl ist breit gefächert. In diesem vielfältigen Mix nimmt die eigene Website eine entscheidende Rolle ein. Als primäres Aushängeschild des Unternehmens eröffnet sie verschiedenste Möglichkeiten zur Präsentation und Kommunikation. Und das nicht nur was die Produkte oder Dienstleistungen betrifft, sondern auch die Arbeitgebermarke.

In den meisten Fällen verfügen Unternehmen über eine dedizierte Job-Unterseite, die sich direkt an Arbeitsuchende richtet. Darin kann die Corporate Identity näher beleuchtet werden, während auf offene Stellen aufmerksam gemacht wird. Ein grundlegender Touchpoint für Interessenten, der ihnen beruflich relevante Informationen bereitstellt. Die Suche nach dem passenden Arbeitgeber ist einerseits ein rationaler Prozess, der durch harte Fakten wie das Gehalt, die Wohnortnähe und Karrierechancen bestimmt wird. Andererseits nimmt auch die emotionale Ebene einen hohen Stellenwert ein: Image, Arbeitsklima, Markenwerte und mehr fließen in die Entscheidungsfindung ein.

Umso wichtiger ist es, auch diese qualitativen Aspekte bei der Kommunikation zu berücksichtigen. Über die Inhalte auf der Karriereseite hinaus kann die Arbeitgebermarke im Corporate Blog noch detaillierter und emotionaler inszeniert werden, um Suchenden den entscheidenden „Reason Why“ zu liefern.

Ob für Kunden oder potenzielle Bewerber: Content Marketing funktioniert, wenn die richtigen Botschaften zur richtigen Zeit an die richtige Zielgruppe kommuniziert werden.

Content-Formate im Employer Branding

Das Credo „Content is King“ kommt nicht von ungefähr. Mit Inhalten, die sowohl informieren als auch emotionalisieren, kann eine Bandbreite an Kommunikationszielen verfolgt werden. Im Employer Branding geht es vor allem darum, das positive Ansehen der Arbeitgebermarke gegenüber potenziellen Bewerbern sowie bestehenden Mitarbeitern zu fördern. Wie und welche imagebildenden Botschaften man im Blog letztlich vermitteln möchte, hängt von der eigenen Strategie ab. Kollegialität, Weiterbildung und Wertschätzung: Wir haben drei flexibel einsetzbare Themenbereiche zusammengetragen, die Ideen für einen individuellen Redaktionsplan liefern.

Kollegialität: Teamevents als Inhaltsquelle

Es ist eine Sache, von Teamgeist zu sprechen. Eine andere, ihn vorzuleben. Doch wie kann man etwas Abstraktes wie das Zusammengehörigkeitsfühl am besten kommunizieren? Firmeninterne Anlässe bieten sich dazu an, Außenstehenden einen Blick hinter die Kulissen zu gewähren. Teamevents, Jubiläen, Sommerfeste und andere Gelegenheiten sind dafür prädestiniert, in einem Blog-Beitrag festgehalten zu werden. Sie schaffen eine einzigartige Basis für authentische Inhalte, mit denen sich das Unternehmen von seiner kollegialen Seite zeigen kann.

Weiterbildung: Investition in das Personal

Nicht nur Berufseinsteiger legen großen Wert darauf, ihre Fähigkeiten im Unternehmen weiter ausbauen zu können. Im Hinblick auf eine vorwärtsgerichtete Karriere ist die fachliche Weiterentwicklung ein elementarer Faktor. Dementsprechend sollten auch Fortbildungen bei der Redaktionsplanung für den Corporate Blog miteinbezogen werden. Seien es erfolgreich bestandene Prüfungen oder neue Qualifizierungen – indem man über die Erfolge der Mitarbeiter berichtet, wird den Lesern verdeutlicht, dass man aktiv in das eigene Personal investiert. Ein weiterer Vorteil solcher Inhalte ist, dass sie als Kompetenzbeweis ebenso sehr für die Kundschaft interessant sind.

Wertschätzung: Mitarbeiter als Meinungsbildner

Durch ihren täglichen Einsatz verkörpern Mitarbeiter die Corporate Identity sowohl nach innen ebenso wie nach außen. Eine besondere Position, die sie in die Rolle von Markenbotschaftern schlüpfen lässt. So ist es vor allem ihre Meinung, der die gebührende Wertschätzung entgegengebracht werden sollte. Seien es Interviews, Steckbriefe oder andere Formate: Gibt man Mitarbeitern eine Bühne, um von ihren Erfahrungen und Leidenschaften zu berichten, wird das Spotlight auf die eigentlichen Stars gerichtet. Während man auf diesem Wege die interne Markenverbundenheit stärken kann, wird potenziellen Bewerbern ein spannender Einblick in die Unternehmenskultur geboten.

Content Marketing aus erfahrener Hand

Ein Corporate Blog bietet zahlreiche Chancen für die Stärkung und Weiterentwicklung der eigenen Arbeitgebermarke. Damit der Blog die gewünschte Wirkung erzielt, kommt es auf eine durchdachte Konzeption, zielorientierte Pflege und die richtigen Inhalte an. Als Content Marketing Agentur unterstützen wir kleine und mittelständische Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen dabei, ihre Geschichte zu erzählen.

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3 Vorteile von User Generated Content

goodranking — Tue, 01 Sep 2020 15:15:11 +0000

3 Vorteile von User Generated Content

Erfolgreiches Social Media Marketing lebt von der direkten Kommunikation zwischen Marken und Fans. Die Werbetrommel zu rühren ist schön und gut. Jedoch darf in einem ausgewogenen Content-Mix auch die Extraportion Authentizität nicht fehlen. Um eine starke Brücke zwischen Markenbotschaften und Empfängern zu schlagen, muss der Dialog nachhaltig gefördert werden. Hier kommt der User Generated Content als vielseitiges Instrument ins Spiel.

Was ist User Generated Content?
Einbindung in den Content-Mix
Vorteil 1: Gegenseitige Wertschätzung
Vorteil 2: Das Extra an Authentizität
Vorteil 3: Zusätzliche Contentquelle

Was ist User Generated Content?

Unter „User Generated Content“ versteht man Online-Inhalte mit konkretem Markenbezug, die von außenstehenden Personen erstellt und veröffentlicht wurden. Darunter fallen unter anderem Blog-Beiträge, Bilder, Videos, Rezensionen, Testimonials und Social Media Posts aller Art. In der Regel wird User Generated Content – kurz UGC – von den Fans einer Marke erstellt. Im Gegensatz zu bezahlten Inhalten ist das Besondere an UGC, dass die Beiträge aus eigenem Antrieb kreiert werden. Im Umkehrschluss zeichnen sie sich durch eine hohe Glaubwürdigkeit aus.

Beispiel: Max Mustermann gefallen seine neuen Sneaker so gut, dass er sie fotografiert, das Bild auf Instagram veröffentlicht und den Hersteller im Beitrag markiert. Indem er seine Begeisterung mit anderen teilt, nimmt er die Rolle eines Markenbotschafters ein. Was den Kunden freut, freut auch die Marke. Unverfälscht, authentisch, originell: In User Generated Content steckt ein großes Potenzial, das für den eigenen Social Media Mix ergriffen werden kann. Umso wichtiger ist es, die Nutzerinhalte kontinuierlich im Blick zu behalten.

Einbindung in den Content-Mix

Wenn es um den langfristigen Erfolg in den sozialen Medien geht, ist der Content-Mix der entscheidende Kernpunkt. So wie jedes Unternehmen eine einzigartige Corporate Identity hat, unterscheiden sich auch die Bedürfnisse der Zielgruppen. Der Content-Mix sollte daher zum einen das eigene Selbstverständnis widerspiegeln, zum anderen die Zielgruppenbedürfnisse durch passende Social Media Inhalte aufgreifen. Ob und inwiefern User Generated Content in die inhaltliche Planung einfließen sollte, hängt daher von der individuellen Zielsetzung ab.

Entscheidet man sich dafür, Nutzerinhalte auf den eigenen Profilen zu posten, sollte deren Erstellung aktiv gefördert werden. Insbesondere dann, wenn die Profile noch relativ frisch sind. Sei es durch konkrete Aufrufe in den sozialen Medien, Branded Hashtags oder sogar Paketbeilagen, die zum Mitmachen anregen – die Möglichkeiten sind breit gefächert. Je mehr Personen ihre positiven Erfahrungen mit der Marke teilen, desto mehr Inhalte gibt es, aus denen man schöpfen kann.

Aufgabe des Community Managements ist es dann, Markierungen sowie Hashtags regelmäßig zu kontrollieren und mit den Usern zu interagieren. Stößt man auf einen Nutzerpost, der perfekt zum eigenen Feed passen würde, sollte man zunächst den Kontakt suchen. Allein schon aus Höflichkeit ist es ratsam, den jeweiligen Nutzer zu fragen, ob man seinen Beitrag wiederverwenden darf. Anerkennung, wem sie gebührt: Nicht zuletzt sollte der UGC-Ersteller in der Beitragsbeschreibung genannt oder markiert werden.

Vorteil 1: Gegenseitige Wertschätzung

Bindet man User Generated Content in die Social Media Strategie ein, eröffnen sich zahlreiche Vorteile. Und das sowohl für die Marke, aber auch für die Nutzer. Gerade aus einer rein unternehmerischen Perspektive kann es schnell in Vergessenheit geraten, dass die sozialen Medien vor allem eines sind – sozial. Über die werblichen und imagebildenden Aspekte hinaus sollte dementsprechend auch das organische Community Building berücksichtigt werden. Durch die Wiederverwendung von UGC zeigt man den Erstellern genauso wie allen anderen Fans, dass man ihr Engagement wertschätzt. Geteilte Freude ist doppelte Freude, wie es so schön heißt.

Vorteil 2: Das Extra an Authentizität

Es ist ein großer Unterschied, ob eine Markenbotschaft von der Marke selbst oder von einer außenstehenden Person kommuniziert wird. Natürlich möchte man sich auf den Social Media Profilen stets von seiner besten Seite zeigen. Das wissen auch die Fans, die den Profilen folgen. Statt Follower konstant mit blitzeblanker Werbung zu beliefern, ist es besser, dem Markenkern treu zu bleiben und Charakter zu zeigen. Schließlich sind es die Ecken und Kanten, die ein Profil einzigartig und damit interessant machen. An dieser Stelle schlägt User Generated Content eine Brücke, welche die
authentische Kommunikation von Markenbotschaften erleichtert. Gleichzeitig fungieren Nutzerinhalte auch als persönliche Empfehlungen, die bei Verbrauchern im Rahmen des Kaufentscheidungsprozesses einen hohen Stellenwert einnehmen.

Vorteil 3: Zusätzliche Contentquelle

Content zu erstellen, der sowohl die Markenidentität widerspiegelt als auch den Fans gefällt, ist eine der grundlegenden Voraussetzungen für nachhaltigen Erfolg in den sozialen Medien. Sei es in Zusammenarbeit mit einer Social Media Marketing Agentur oder aus den eigenen Reihen: Aus welcher Quelle die Inhalte stammen, unterscheidet sich von Unternehmen zu Unternehmen. Unabhängig davon, ob die Erstellung Inhouse oder via Outsourcing organisiert wird, nimmt der Kreationsprozess Ressourcen in Anspruch. Die Verwendung von User Generated Content spart nicht nur kostbare Ressourcen und ergänzt den Contentplan, sondern liefert auch Inspirationen für neue Ideen.

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Braucht mein Unternehmen einen Blog?

goodranking — Fri, 22 Apr 2016 10:45:34 +0000

Corporate Blogging: Braucht mein Unternehmen einen Blog?

Eines vorweg – je präsenter das Unternehmen im Internet ist, desto besser. Klar. Vor allem wenn die Berichterstattung aus eigener Hand kommt. Doch mit einem Unternehmensblog kommen auch neue Aufgaben, Pflichten und Investitionen auf die Betreiber zu, die auf den ersten Blick überwältigend wirken können. Ist der Mehraufwand lohnenswert? Treibt der Blog mein Geschäft voran? Richtig eingesetzt kann der eigene Blog zum effektiven Marketing-Tool avancieren. Drei Gründe für einen Unternehmensblog.

Schwarz auf weiß – der Kompetenzbeweis

Jedes Unternehmen dürfte sich als fachkundige Instanz in seiner jeweiligen Branche verstehen. Es wird mit Fachwissen, Expertise und jahrelanger Erfahrung geworben. Die Qualität der Produkte und Dienstleistungen ist durchaus vorhanden, kein Thema. Aber ist sie auch für potentielle Kunden sofort ersichtlich? Mit einem Blog eröffnet sich ein Kommunikationskanal, mit dem man seine eigene Kompetenz leicht zugänglich bescheinigen kann.

Informative Beiträge, Einsichten in die Branche, regelmäßige Neuigkeiten und mehr: Der Blog formt die Suggestion zum eindeutigen Beweis um. So kann man Interessenten schon vor der Kontaktaufnahme von sich überzeugen und die eigene Position gegenüber der Konkurrenz langfristig stärken.

Besser gefunden werden

Suchmaschinen lieben frischen Content. Ein regelmäßig gepflegter Blog liefert nicht nur potentiellen Kunden neue Informationen, sondern optimiert auch die Auffindbarkeit Ihres Webauftritts. Google und Co. durchstöbern das Internet ständig nach neuen Wegen, um Suchende zum richtigen Angebot zu führen. Umso besser, wenn diese Wege zu Ihrem Unternehmen führen und den Traffic Ihrer Website erhöhen.

Je aktiver und inhaltlich relevanter der Blog ist, desto besser wird man in den Suchmaschinenergebnissen gefunden. Zusätzlich kann man wichtige Keywords in den Blog-Beiträgen verankern, um die Sichtbarkeit noch mehr zu stärken. Achtung: Keyword-Spamming wird von Google ungern gesehen und ist als SEO-Methode schon längst veraltet. Das Informationsbedürfnis der Leser steht im Vordergrund, weshalb Qualität und Lesbarkeit stets vor Quantität gehen sollten.

Bekräftigung von Kaufwünschen

Produkte und Dienstleistungen unterscheiden sich unter anderem im Informationsbedarf, der einem Kauf vorausgeht. Als Verbraucher investiert man wesentlich mehr Zeit in die Recherche, bevor man sich für einen finanziell schwerwiegenden oder einen als subjektiv wichtig empfundenen Kauf entscheidet. Gemeint sind sogenannte High Involvement Güter: Ein klassisches Beispiel wäre der Kauf eines Neuwagens. Während man sich beim Bäcker in Sekundenschnelle für eine Brotsorte entscheidet (Low Involvement), geht der Anschaffung eines PKWs naturgemäß mehr Entscheidungszeit voraus.

Mit einem Corporate Blog bietet man potentiellen Käufern die Möglichkeit, dieses Informationsbedürfnis zu stillen. Gleichzeitig kann man den Kaufwunsch bekräftigen, indem man die Vorzüge des eigenen Angebots lesenswert herausstellt. Da das Interesse auf der Verbraucherseite liegt, findet man sich als Anbieter in einer vorteilhaften Situation wider. „The ball is in your court“, jetzt heißt es nur noch, den Ball im Tor zu versenken. Ein ansprechender Beitrag kann hier den entscheidenden Unterschied machen.

Es gibt eine Vielzahl von Gründen, einen unternehmenseigenen Blog zu betreiben. Sei es die generelle Umsatzsteigerung, die Erhöhung der Markenbekanntheit oder die Produktauskunft: Dieses vielseitige Marketing-Tool ist immer eine Überlegung wert, um die eigene Online-Präsenz zu erweitern.

Unsere Content Marketing Leistungen

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